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Studi Professionali: il momento di avvantaggiarsi

Gestione del cliente, Gestione Elettronica Documentale, Conservazione a norma, Privacy, norme Antiriciclaggio, Workflow.

Ancora pochissimi studi ne sono attrezzati. Con alcuni svantaggi.

Sul Corriere economia del 5 giugno scorso è apparso un articolo che esaminava lo stato d’ informatizzazione degli studi legali, mettendolo anche a confronto con quella degli studi di commercialisti e consulenti del lavoro.

ll quadro che ne risulta mostra come ancora gli studi legali fatichino a comprendere l’utilità di una informatizzazione dei processi e dell’archiviazione.
Forse le nuove normative sulla conservazione dei dati della privacy ed ancor più le nuove norme sull’antiriciclaggio, con le loro pesanti conseguenze sanzionatore, potranno dare un’accelerata al processo,

Ma se evitare le multe può essere lo stimolo impellente, potrebbe essere anche la buona occasione per mettere mano a certe procedure che, se informatizzate, porterebbero certamente a migliorare il rapporto con il cliente, a conoscerlo meglio e ad alleggerire il lavoro di studio a basso valore aggiunto.
Basti pensare ad un CRM che conservi a norma tutta la documentazione scambiata con il cliente, ne identifichi peculiarità e ne aggiorni dati sensibili e rilevanti per le norme antiriciclaggio.

O di un sistema documentale che faccia sparire i famosi faldoni di cui ogni buono studio è disseminato.
O dell’accesso a banche dati che segnalino le operazioni sospette o aggiornino sugli aggiornamenti normativi.
Ma molte altre sono le possibilità offerte dalla tecnologia che dovrebbero essere esplorate.

EPS ha approntato una soluzione che,  a costi certi ed in modo completo ma modulare permette agli studi professionali di aggiornarsi e contemporaneamente offrire ai propri clienti un servizio migliore.

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